الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط استخدامك منظومة وضي التي تقدمها مؤسسة السلعة المميزة للتجارة ("نحن"). بتسجيلك في المنظومة أو استخدامك لها، فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا كنت تسجّل نيابة عن منشأة، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية لإلزامها بهذه الشروط.
1. التعريفات
- المنظومة: برامج منظومة وضي السحابية، ومنها: المبيعات ونقاط البيع، وإدارة الأملاك، والكوفي شوب، ومتابعة المشاريع، والمتجر الإلكتروني.
- المشترك: المنشأة أو الشخص الذي أنشأ حسابًا في المنظومة.
- المستخدم: كل من يدخل حساب المشترك، من المالك أو موظفيه.
- الباقة: مدة الاشتراك المدفوعة (شهري، ربع سنوي، نصف سنوي، سنوي) حسب الأسعار المعلنة وقت الدفع.
2. الحساب ورابط البرنامج
- يلتزم المشترك بإدخال بيانات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل.
- يحصل المشترك على رابط خاص لبرنامجه، ولنا رفض أو تغيير أي اسم رابط مضلل أو مخالف أو يمس حقوق الغير.
- المشترك مسؤول عن سرية كلمات المرور، وعن كل ما يتم من خلال حسابه وحسابات موظفيه، وعن ضبط صلاحياتهم.
- يجب إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في أي دخول غير مصرح به.
3. التجربة المجانية
- يحصل المشترك الجديد على تجربة مجانية بكامل البرامج، للمدة المعلنة وقت التسجيل.
- عند انتهاء التجربة دون اشتراك، يتحول الحساب إلى وضع "الاطلاع فقط": تبقى البيانات متاحة للعرض، ولا يمكن الإضافة أو التعديل حتى الاشتراك.
4. الباقات والدفع والفواتير
- يكون الدفع بالتحويل البنكي إلى الحساب المعلن في صفحة الاشتراك، ثم رفع صورة الإيصال من داخل البرنامج.
- يُفعَّل الاشتراك مبدئيًا فور رفع الإيصال، ثم نراجعه. وإذا تبيّن أن الإيصال غير صحيح أو لم يصل المبلغ، يُلغى التفعيل ويُوقف الحساب.
- الأسعار المعلنة شاملة ضريبة القيمة المضافة، وتصدر فاتورة ضريبية إلكترونية لكل اشتراك مؤكد.
- يحق لنا تعديل الأسعار مستقبلًا، ولا يسري التعديل على المدة المدفوعة مسبقًا.
5. انتهاء الاشتراك والتجديد
- عند انتهاء مدة الاشتراك دون تجديد، يتحول الحساب إلى وضع "الاطلاع فقط"، ولا تُحذف البيانات بمجرد الانتهاء.
- يعود الحساب للعمل الكامل فور تجديد الاشتراك.
6. الإلغاء والاسترداد
- يمكن للمشترك التوقف عن التجديد في أي وقت، ويبقى اشتراكه فعالًا حتى نهاية المدة المدفوعة.
- لا تُسترد المبالغ عن مدة اشتراك بدأت، إلا إذا تعذّر تقديم الخدمة بسبب يعود إلينا.
- المبالغ المحوّلة بالخطأ أو المكررة تُعاد بعد التحقق منها.
7. التزامات المشترك
- استخدام المنظومة لأغراض مشروعة ووفق الأنظمة السارية في المملكة.
- صحة البيانات التي يدخلها، ومنها: الرقم الضريبي، والأسعار، والضرائب، وبيانات العملاء والعقود.
- الحصول على ما يلزم من موافقات من عملائه وموظفيه لمعالجة بياناتهم في المنظومة.
- عدم محاولة اختراق المنظومة أو تعطيلها أو الوصول إلى بيانات مشترك آخر، وعدم إعادة بيعها أو نسخها.
8. الفوترة الإلكترونية والربط مع هيئة الزكاة
توفر المنظومة الأدوات التقنية لإصدار الفواتير الإلكترونية وربطها مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. ويبقى المشترك هو المسؤول نظامًا أمام الهيئة عن محتوى فواتيره وصحة بياناته الضريبية وإكمال إجراءات الربط الخاصة بمنشأته.
9. المتجر الإلكتروني
المتجر الإلكتروني أداة يقدمها المشترك لعملائه، والبيع فيه يتم بين المشترك وعملائه مباشرة، ولسنا طرفًا في عملية البيع. والمشترك مسؤول عن المنتجات وأسعارها وتوفرها والتوصيل والاستبدال والاسترجاع، وعن الالتزام بنظام التجارة الإلكترونية وغيره من الأنظمة ذات العلاقة.
10. البيانات وملكيتها
- بيانات المشترك ملك له، ولا نستخدمها إلا لتقديم الخدمة ووفق سياسة الخصوصية.
- نأخذ نسخًا احتياطية يومية، ونوصي المشترك بالاحتفاظ بنسخ من تقاريره المهمة.
11. توفر الخدمة
نسعى لتشغيل المنظومة بشكل مستمر، لكن قد تتوقف مؤقتًا لأعمال صيانة أو تحديث أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل انقطاع الإنترنت أو أعطال مزودي الخدمات أو أنظمة الجهات الخارجية. ونعمل على تقليل مدة أي توقف قدر الإمكان.
12. الملكية الفكرية
المنظومة وتصميمها وبرمجتها واسم "وضي" وشعارها ملك لنا. ويحصل المشترك على حق استخدام غير حصري وغير قابل للنقل طوال مدة اشتراكه.
13. حدود المسؤولية
لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فوات الأرباح، ولا عن الأخطاء الناتجة عن بيانات أدخلها المشترك أو مستخدموه. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة ما دفعه المشترك عن فترة الاشتراك التي وقع فيها الضرر.
14. إيقاف الحساب
يحق لنا إيقاف الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام المنظومة أو عدم صحة إيصال الدفع، مع إشعار المشترك متى ما كان ذلك ممكنًا.
15. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط عند الحاجة، ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وإذا كان التعديل جوهريًا، نُشعر المشتركين قبل سريانه. واستمرار استخدام المنظومة بعد سريان التعديل يعني الموافقة عليه.
16. النظام المطبق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، مع السعي أولًا إلى حله وديًا.
التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يخص هذه الصفحة، تواصل مع مؤسسة السلعة المميزة للتجارة:
- البريد الإلكتروني: alsslahalmmyzah@gmail.com
- الجوال / واتساب: 0565539595
- السجل التجاري: 7003516890
- الرقم الضريبي: 310312825100003
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية